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Assistance WakeNav

WakeNav est une application de navigation maritime : cartes marines, position GPS, météo, routes et enregistrement de traces.

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Une question, un bug, une suggestion ? Écrivez-nous :
contact@wakenav.com

Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.

Questions fréquentes

La position met du temps à s'afficher. Vérifiez que l'autorisation de localisation est accordée à WakeNav et que le GPS est activé. À l'ouverture, l'app recherche votre position : un indicateur s'affiche pendant la localisation.

Le cap au compas n'est pas précis sur le web. La boussole dépend des capteurs et autorisations du navigateur ; pour une précision optimale, utilisez l'application iOS.

Comment enregistrer une trace ? Sur la carte, appuyez sur le bouton d'enregistrement. La trace est sauvegardée et consultable dans « Routes et traces » › onglet « Traces », avec export GPX.

Puis-je naviguer sans réseau ? Oui, téléchargez des cartes hors-ligne depuis les réglages avant de partir.

Supprimer votre compte et vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte WakeNav et des données associées à tout moment :

Données supprimées : votre compte et votre profil (e-mail, nom), vos routes, vos traces enregistrées, vos profils de bateau et vos préférences. Vous pouvez aussi supprimer individuellement une route ou une trace dans l'application sans supprimer votre compte. Certaines données techniques peuvent être conservées de façon limitée lorsque la loi l'exige (ex. journaux de sécurité).

Avertissement

WakeNav est une aide à la navigation et ne remplace pas les cartes marines officielles ni les instruments de bord homologués. Le capitaine reste seul responsable de la sécurité de son navire et de son équipage.

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